Контент-маркетинг для e-commerce: як писати те, що приводить покупців
Контент-маркетинг у магазині працює, коли теми беруться з питань, які покупець ставить ДО вибору товару: як обрати, чим відрізняється, що краще для конкретної задачі. Кожен матеріал зобовʼязаний вести на конкретні категорії й товари. Оцінювати його треба за асистованими продажами й часткою органіки, а не за прямими замовленнями зі статті.
Більшість блогів інтернет-магазинів існує за інерцією: тексти пишуться, трафіку немає, продажів немає, бюджет тихо скорочується. Причина майже завжди одна — теми обрані від товару, а не від питання покупця. Розберемо, як обирати теми й що з ними робити далі.
Яку роботу виконує контент у магазині
Як обирати теми, щоб вони приводили покупців
Структура матеріалу, який читають до кінця
Перелінковка: чому без неї контент не працює
Скільки писати й з якою частотою
Формати, крім статей
Як оцінювати контент, щоб не закрити канал передчасно
Часті питання
Скільки статей потрібно, щоб побачити результат? Значення має не кількість, а покриття питань вибору у ваших категоріях. Зазвичай перші зрушення видно після 15–20 матеріалів, які закривають основні наміри, і за умови, що вони пов'язані з каталогом посиланнями в обидві сторони.
Чи можна замовляти тексти в копірайтерів без досвіду в галузі? Можна, якщо ви даєте фактуру: реальні питання клієнтів, характеристики, помилки при виборі, приклади з практики. Без цього виходить текст, який переказує загальновідоме, а такий матеріал не дає ні трафіку, ні довіри.
Чи допомагає штучний інтелект у написанні? Він добре прискорює структуру, чернетку й переробку, але не замінює фактуру: числа, реальні заперечення клієнтів, знання асортименту. Матеріал без власних даних виглядає так само, як десятки інших, і не дає переваги ані в пошуку, ані в довірі.
Що робити зі старими статтями? Оновлювати найкращі. Матеріал, що вже має трафік, після доповнення свіжими даними, новими розділами й актуальними посиланнями зазвичай дає більший приріст, ніж нова стаття на схожу тему, і коштує це в рази дешевше.